beHqueue

Plataforma gestión de turnos virtual. Sistema gestión de admisiones, turnos y esperas de los pacientes que acuden a los centros de salud con cita concertada, a través de una aplicación móvil.

Características

App con información personalizada de las citas, orden de turno, alertas, peticiones de comprobantes, información del Hospital.

Gestión de la cita: Confirmación, cancelación, asignación de turno, aviso de turno.

Citación espontánea por urgencias y departamentos sin agenda (farmacia o radiología).

Emisión del comprobante de visita.

Valoración del servicio.

Interoperabilidad con el HIS.

Detección posicionamiento del paciente por petición de cita espontánea y por confirmación de cita.

Cálculo y gestión del aforo del centro.

Beneficios

Centrado en el paciente y la mejora de su experiencia.

Permite comunicación cercana y personalizada.

Minimiza los dispositivos hardware, y por tanto costes de inversión y mantenimiento.

Reduce el número de personas en salas de espera, permite guiado dentro del centro.

Para citación espontánea permite anticipar la carga de trabajo prevista.

Dirigido a

Pacientes que llegan a un centro para ser atendidos y el personal de los servicios de recepción o de admisiones. Se aplica a hospitales, clínicas, centros de atención primaria, atención ambulatoria.